Raccogli facilmente le recensioni e scopri la situazione reale

Tre modi per raccogliere le recensioni
Offriamo tre opzioni complementari per la raccolta delle recensioni: Crediti Kickstart, Servizio di feedback automatico e Link unici. Trustpilot invita tutti i tuoi clienti, sia quelli nuovi che quelli passati, a recensire la tua azienda, attraverso e-mail completamente personalizzabili. Non è richiesta alcuna registrazione o informazioni personali aggiuntive del cliente. È facile da realizzare, sicuro ed efficace: in media, più del 7% degli inviti porta a una recensione.

Crediti Kickstart
Per invitare gli utenti a scrivere recensioni, abbiamo bisogno di un elenco contenente tre cose: il nome e l'e-mail del cliente e l'ID del numero d'ordine. Grazie solamente a queste tre cose, le recensioni inizieranno a moltiplicarsi, in pochissimo tempo.

Servizio di feedback automatico (SAF)
Mantieni un flusso continuo di recensioni con il SAF. Chiediamo a ogni cliente di fare una recensione sulla tua azienda. Entro qualche giorno dall'acquisto (il ritardo è personalizzabile), inviteremo i tuoi clienti più recenti a lasciare una nuova recensione sul tuo sito web. Nel giro di pochi secondi, queste recensioni supportate dall'ID di riferimento (ad es. il numero d'ordine) sono consultabili via web. Con il SAF avrai sempre nuove recensioni fresche di stampa. Nessun timore, tutte le informazioni private rimarranno tali.
Link unici
Per i clienti aziendali, i link unici ti garantiranno un controllo totale e una flessibilità completa delle tue e-mail. Allinea i bisogni della tua azienda con il nostro servizio utilizzando i tuoi strumenti.
Scopri come funziona
Una semplice e accattivante e-mail: è questa la spina dorsale del nostro servizio. Inviamo un'e-mail a tutti i tuoi clienti, sia vecchi che nuovi, così da assicurarti che riceverai subito nuove recensioni autentiche. E, a differenza delle altre aziende, con Trustpilot le tue recensioni rimangono sul profilo della tua azienda, qualunque cosa accada.

Fallo a modo tuo. Modello e-mail completamente personalizzabile.
Ciascuna e-mail di invito che inviamo ai tuoi clienti è progettata esclusivamente per farli sentire "come a casa loro". Grazie alle opzioni di personalizzazione del colore, del font, dei loghi, ecc., le tue e-mail si adattano perfettamente ai tuoi marchi. Utilizza i nostri sperimentati modelli di e-mail così come sono e inizia immediatamente, oppure aggiungi un tuo tocco personale. Dipende solo da te. La nostra interfaccia a misura d'utente consente di abbinare facilmente il modello al marchio della tua azienda.

Tramite l’identificativo d’ordine sarai in grado di rispondere in modo facile e rapido alle recensioni ricevute
Funziona con la piattaforma di tua scelta
Lavoriamo nel modo in cui lavori tu. Sia che tu utilizzi una soluzione di terzi o una piattaforma su misura, Trustpilot si integra senza alcun ostacolo. Metti in CCN il tuo indirizzo e-mail Trustpilot privato nelle conferme dell'ordine al cliente. Se hai bisogno di maggiore assistenza per l'impostazione del tuo software, siamo a disposizione per aiutarti.


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